Service-Hotline

Die Mitarbeiter unserer Serviceline nehmen an 365 Tagen rund um die Uhr Störungsmeldungen oder Serviceanforderungen aus Ihrem Unternehmen telefonisch, per E-Mail oder per Fax entgegen. Ihre Anfragen werden gemäß Ihrer individuellen Anforderungen unverzüglich bearbeitet und dokumentiert.

 

Ihr Nutzen

  • Reduzierung der Betriebsrisiken
  • 100% Erreichbarkeit im Stör-/ Schadensfall
  • Kurze Reaktionszeiten bei der Einleitung der notwendigen Maßnahmen

Unsere Leistungen

  • Aufnahme und Dokumentation der eingehenden Meldungen
  • Meldungsanalyse und -zuordnung
  • Einleitung von kundenspezifischen Maßnahmen
  • Steuerung des Bereitschaftspersonals
  • Berichtswesen